PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿En caso de pérdida o deterioro del carné institucional, cual es el valor y que se debe hacer?
En caso de pérdida se debe cancelar el valor que este vigente desde el proveedor y en caso de deterioro el Hospital
2. Como solicito una certificación laboral?
En la red se encuentra ubicado el formato FOR-TH-001, el cual deben diligenciar completamente y allegarlo
a la oficina de Talento Humano.
3. Como puedo obtener el comprobante de Nomina?
Para los empleados de planta que tienen el correo electrónico registrado en talento Humano, el desprendible será enviado
automáticamente una vez se liquide la nómina. Para el caso de los que no tienen correo, se deben acercar a la oficina de
Talento Humano a solicitar la copia.
4. ¿Cómo solicito un permiso?
para los empleados de planta, deben diligenciar el formato FOR-TH-003 que encuentran en la red y hacerlo llegar
a la oficina de talento Humano. Para el caso de los contratistas, deben informar el día en el que no pueden prestar
sus servicios al Hospital mediante oficio.
5.Cuando deben radicarse las cuentas de cobro?
Las cuentas deben radicarse el último día hábil de cada mes.
6. Como pagar la Seguridad Social para los contratistas?
El contratista debe afiliarse al SGSS como independiente y debe pagarse a través de un operador con un ingreso base del 40%
del valor mensual del contrato. Posteriormente, se debe realizar la afiliación a fondo de pensiones, Eps y Arl Positiva riesgo 3.
La afiliación a la Arl la realizara el Hospital.
7. Cual es el proceso para tramitar una incapacidad?
Para los empleados de planta, se debe transcribir por medio de la Eps y allegarla al Hospital, quien será el encargado de
tramitar el cobro.
8. Como solicito mi certificado de ingresos y retenciones?
El certificado de ingresos y retenciones aplica únicamente para los empleados de planta y se solicita en la oficina de Tesorería.
Para el caso de los contratistas, se les hace entrega de certificado de retención en la fuente.
9. Cuál es el proceso de correspondencia?
toda correspondencia entrante y saliente, interna o externa debe radicarse en ventanilla única.
10. Donde encuentro los formatos requeridos para solicitar información?
se encuentran ubicados en APOYO A CALIDAD, en la carpeta DOCUMENTOS VIGENTES, en la red interna.
11. Que se debe entregar dentro de las propuestas públicas?
En las invitaciones públicas por cuantía mayor a 50 smlv, se detallan los documentos en el pliego de condiciones publicados
en la página Web.Las invitaciones públicas menores a 50 smlv, se realiza invitación directa a tres posibles proveedores y
se envían estudios previos en el cual se relacionan los documentos requeridos para el proceso contractual.
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