Los programas de promoción de la salud mental y prevención de la enfermedad mental, violencia intrafamiliar, violencia sexual, suicidio, consumo de sustancias psicoactivas, bulling o acoso escolar, entre otros temas relacionados, se desarrollan en convenio con los entes territoriales departamental y municipal, o a solicitud de instituciones interesadas en temas específicos. Además, durante el proceso de atención se brinda educación en salud mental a los usuarios y familias, con el objeto de disminuir el estigma, mejorar la calidad de vida y lograr adherencia terapéutica para evitar recaídas por el abandono del tratamiento.