Modelo SGC

El Sistema de Gestión de Calidad implementado en el Hospital Especializado Granja Integral E.S.E de Lérida tiene como alcance todos los procesos estratégicos, misionales, de apoyo y evaluación enmarcados en la atención Integral a pacientes con enfermedad mental y conductas adictivas a través de los servicios de Consulta Externa, Hospitalización, Rehabilitación y Apoyo Diagnostico y Terapéutico, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de las partes de interés.

Está integrado por el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud – SOGCS  y sus componentes; además, la Norma Internacional ISO 9001:2015, excluyendo el numeral 8.3. DISEÑO Y DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, debido a la naturaleza de la institución, por cuanto está bajo la normatividad del sector salud colombiano.

Política de Calidad

El Hospital Especializado Granja Integral se compromete a gestionar estándares superiores de calidad, en la prestación de servicios en salud mental seguros, humanizados y con calidad, para brindar satisfacción a las partes interesadas a través del mejoramiento continuo, cumpliendo las características del SOGCS y los requisitos de la NTC-ISO 9001 excepto el numeral 8.3.

Pensamiento Basado en Riesgos

Con el fin de lograr un Sistema de Gestión de Calidad eficaz, el Hospital Especializado Granja Integral E.S.E de Lérida, cuenta con un modelo de administración del riesgo que integra la totalidad de los procesos institucionales: Estratégicos, Misionales, de Apoyo y de Evaluación, identificados en su mapa de procesos, el cual se enmarca bajo una política de gestión definida por la alta dirección con la participación de todos los colaboradores del Hospital, que permite la implementación de la metodología descrita y adoptada mediante el MANUAL PARA LA ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS Código MAN-GC-002, en él se hace referencia a la administración de los riesgos de posible acto de corrupción, los riesgos de gestión, los relacionados con la seguridad del paciente y Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST).

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